Visa Virtual Cards FAQ

  Очень часто причиной неудачи при оплате виртуальными картами являются банальная нехватка средств на балансе карты, или неверно вводимые данные. Помните, что многие биллинги при оплате снимают с карт небольшую сумму предварительной авторизации порядка 1 доллара для проверки карточки; кроме этого, с карты может быть списана дополнительная сумма, если она привязывается к PayPal, Moneybookers или другим платежным системам.

 Другая распространенная причина – попытка расплатиться карточкой, выпущенной банком страны, с которой не работает нужный вам сайт. Например, вы пытаетесь расплатиться виртуальной картой российского банка на американском веб-сайте, который рассчитан только на американскую аудиторию. Проверьте, подходящую ли карту вы используете и следуете ли рекомендациям в описании к ней.

 Вариантом решения проблемы может стать изменения каких-либо параметров вашего интернет-соединения: попробуйте воспользоваться другим браузером, или очистить текущий от cookies; воспользуйтесь другим прокси, бесплатные прокси далеко не всегда работают корректно.

 Если оплата картой не удается – свяжитесь с нами для разрешения ситуации, обязательно сообщив: ID и номер карточки; ссылку на сайт, где хотите расплатиться; вашу страну и страну, указанную при регистрации аккаунта; стоимость приобретаемого вами товара.

все вопросы | следующий